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在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，市中心醫(yī)院全面把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”總要求，堅(jiān)持察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，聚焦重點(diǎn)問(wèn)題，一開(kāi)始就奔著問(wèn)題去、對(duì)著問(wèn)題改。針對(duì)群眾關(guān)心的“看病難”這一突出問(wèn)題，深入檢視剖析、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，“為民服務(wù)解難題”取得扎實(shí)成效，群眾獲得感、幸福感、安全感得到提升。
    1、破解“時(shí)間”難題 優(yōu)化就診環(huán)境
    “掏出手機(jī)，打開(kāi)微信或者支付寶，掃描處方單上的二維碼，最快幾秒種就可以完成繳費(fèi)?！痹陂T(mén)診2樓診室，王先生在醫(yī)生指導(dǎo)下，用手機(jī)掃描了處方單上的二維碼，手機(jī)上馬上顯示出處方號(hào)和他要做的各項(xiàng)檢查的相應(yīng)費(fèi)用。只需要點(diǎn)擊手機(jī)，不到半分鐘便輕松完成了繳費(fèi)，隨后拿著處方單就可以到相應(yīng)的科室進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查、取藥……
    結(jié)合主題教育過(guò)程中征集到的“門(mén)診微信、支付寶還不能繳費(fèi)”的問(wèn)題，市中心醫(yī)院針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域特點(diǎn)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，即知即改，優(yōu)化就診流程、提升患者滿意度，在既往自助就診服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展信息化智能終端應(yīng)用，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、提高服務(wù)效能，在解難題上下功夫、見(jiàn)成效。目前，集預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、檢驗(yàn)結(jié)果查詢、智能分診等4種門(mén)診自助就醫(yī)功能于一身的微信公眾號(hào)平臺(tái)和支付寶生活號(hào)兩個(gè)二維碼受到自費(fèi)患者的歡迎和好評(píng)。這一舉措節(jié)約了就診時(shí)間、簡(jiǎn)化了就診流程，將以人民為中心這一理念落到實(shí)處，省下的是患者就診時(shí)間，贏得的是民心。
    在主題教育中，中心醫(yī)院圍繞群眾關(guān)心的就醫(yī)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)整改，突出重點(diǎn)抓、持續(xù)抓、深入抓，制定問(wèn)題清單進(jìn)行匯總，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，能改的立即改、一時(shí)解決不了的盯住改、一件一件整改到位，贏得群眾好評(píng)。
    “咱們市中心醫(yī)院就是好！不光手術(shù)做得好，后期程控管理也幫我們計(jì)劃的妥妥帖帖！”從“心臟起搏器門(mén)診”就診出來(lái)后，患者趙大爺非常滿意。為更加方便患者和滿足不同患者的需求，在原有隨訪服務(wù)基礎(chǔ)上，我院心內(nèi)科、心功能科開(kāi)通了“心臟起搏器門(mén)診”，每周三下午聯(lián)合為術(shù)后患者定期隨訪、指導(dǎo)康復(fù)，這大大便利了患者術(shù)后復(fù)訪。醫(yī)生也可以現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)病人的病情優(yōu)化起搏器的工作狀態(tài)，讓植入過(guò)起搏器的患者得到更精細(xì)化的治療。
    2、破解“技術(shù)”難題 造福區(qū)域百姓
    12月16日，家住銅山縣大彭鎮(zhèn)的周先生從市中心醫(yī)院心臟外科康復(fù)出院。面對(duì)死神的威脅，市中心醫(yī)院引進(jìn)的北京大學(xué)第一醫(yī)院心臟外科肖鋒主任團(tuán)隊(duì)不辭辛苦、迎難而上，挽救了周先生的生命。
    11月12日下午4：20，周先生被120送至我院急診科，經(jīng)主動(dòng)脈CTA顯示：主動(dòng)脈夾層（stanford A型），情況十分危急。救人要緊！醫(yī)院立即開(kāi)啟急救通道等一系列措施以確?；颊吣芰⒓词中g(shù)。心臟外科值班醫(yī)生一邊做術(shù)前準(zhǔn)備，一邊將患者情況匯報(bào)給正在北京的心臟外科主任肖鋒。晚上9：20左右，肖鋒主任到達(dá)徐州趕到醫(yī)院后，直奔手術(shù)室。經(jīng)過(guò)7小時(shí)緊急手術(shù)，周先生轉(zhuǎn)危為安。
   沒(méi)有精湛的醫(yī)療技術(shù)，治病救人就成了空話，更無(wú)法擔(dān)當(dāng)區(qū)域醫(yī)療中心的重任。隨著主題教育工作不斷推進(jìn)，市中心醫(yī)院黨委充分發(fā)揮黨支部的作用，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把黨建的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力打造強(qiáng)勢(shì)學(xué)科、領(lǐng)先技術(shù)，服務(wù)區(qū)域百姓健康，周先生便是這一理念的受益者。截至今年11月底，在肖鋒主任及楊陽(yáng)執(zhí)行主任帶領(lǐng)下，市中心醫(yī)院心臟外科共計(jì)完成336例高難度手術(shù)，成功率高達(dá)98.4%，在整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首屈一指，使市中心醫(yī)院在復(fù)雜冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、復(fù)雜先天性心臟病、復(fù)雜瓣膜病、危重大血管病變的外科治療上更上一層樓。此外，醫(yī)院不斷促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技成果轉(zhuǎn)化，規(guī)范醫(yī)學(xué)新技術(shù)管理，學(xué)專(zhuān)科建設(shè)取得豐碩成果，2019年共獲得省新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)10項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)4項(xiàng)，二等獎(jiǎng)6項(xiàng)。獲獎(jiǎng)總數(shù)在蘇北地區(qū)位居第一，全省位居第六，診療能力得到進(jìn)一步提高，造福了廣大患者。
    聚焦理論學(xué)習(xí)有收獲，院黨委從嚴(yán)抓學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)理論武裝入腦入心，確保理論學(xué)習(xí)走深、走心、走實(shí)；以豐富載體促學(xué)，如匯編《醫(yī)生初心 一生踐行》主題教育學(xué)習(xí)讀本；開(kāi)展指尖上的“微黨課”；利用醫(yī)院官方網(wǎng)站、官方微信隨時(shí)隨地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育；組織開(kāi)展“傳承醫(yī)者初心 展現(xiàn)青春風(fēng)采”演講比賽.......
    堅(jiān)持以行動(dòng)擔(dān)當(dāng)使命，泌尿外科韓從輝團(tuán)隊(duì)勇攀學(xué)術(shù)高峰，“幼兒腎結(jié)石體外碎石”填補(bǔ)區(qū)域空白；外科總支書(shū)記、口腔科主任孟箭團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加入上海九院口腔粘膜病專(zhuān)科聯(lián)盟，實(shí)施了癌前預(yù)防、口腔癌診斷治療和術(shù)后康復(fù)一條龍全方位全周期的疾病鏈專(zhuān)業(yè)診療；內(nèi)科二支部書(shū)記、腫瘤內(nèi)二科副主任劉勇團(tuán)隊(duì)，在向先進(jìn)典型致敬學(xué)習(xí)的同時(shí)，立足崗位為全國(guó)道德模范“信義老爹”杜長(zhǎng)勝精心診治，杜老爹病情被有效控制；門(mén)診一支部組織的“夢(mèng)·希望”藥學(xué)服務(wù)志愿者小分隊(duì)深入基層，為大眾進(jìn)行科普宣教……在市中心醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)黨支部爭(zhēng)相迸發(fā)活力，讓主題教育在院內(nèi)“落地開(kāi)花”。
    3、破解“距離”難題 共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源
    圍繞“讓信息多跑路、患者少跑腿”這一理念，主題教育開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院不斷回應(yīng)群眾需求，推出一系列便民措施。醫(yī)院加入復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院合作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療聯(lián)合體，與多家國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院建立聯(lián)盟，其遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心被市衛(wèi)健委確認(rèn)為全市唯一一家“市級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像診斷中心”，向上可對(duì)接美國(guó)梅奧醫(yī)學(xué)中心、美國(guó)加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心、北京阜外醫(yī)院等國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外高級(jí)專(zhuān)家疑難會(huì)診等業(yè)務(wù)，向下輻射到淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)所有縣市區(qū)的基層醫(yī)院。眼下，該院的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心已實(shí)現(xiàn)與46家基層醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，日均為基層醫(yī)院服務(wù)超80次，開(kāi)設(shè)多學(xué)科聯(lián)合eMDT會(huì)診、專(zhuān)家遠(yuǎn)程視頻門(mén)診、遠(yuǎn)程影像會(huì)診、遠(yuǎn)程示教等業(yè)務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的融合和共享，真正為患者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，讓老百姓在家門(mén)口便能享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療健康服務(wù)。
    一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。市中心醫(yī)院通過(guò)黨員帶頭、支部助力、醫(yī)院保障，著力做到“送醫(yī)到基層”，讓幫扶落到實(shí)處。近日，徐州市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《口腔科適宜新技術(shù)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班》在睢寧縣人民醫(yī)院舉行，中心醫(yī)院外科黨總支書(shū)記孟箭帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課。繼科室骨干醫(yī)生張杰派駐睢寧縣人民醫(yī)院任職口腔科主任后，中心醫(yī)院口腔科與睢寧縣人民醫(yī)院開(kāi)展更深層次合作，精準(zhǔn)幫扶，讓省重點(diǎn)專(zhuān)科經(jīng)驗(yàn)推廣下沉，提升縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院水平。
    堅(jiān)守初心、踐行初心、傳承初心，市中心醫(yī)院用行動(dòng)回答了“怎樣以實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命”這一問(wèn)題。醫(yī)院組建“暖醫(yī)先鋒”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，為身邊群眾辦實(shí)事好事。目前已開(kāi)展4次進(jìn)社區(qū)義診活動(dòng)、3次門(mén)診大廳義診活動(dòng)、2次住院患者集中健康宣教活動(dòng)、10余篇次公共媒體自媒體健康促進(jìn)活動(dòng)，100多位黨員志愿者積極參加志愿服務(wù)，為上千余位患者答疑解惑、科普宣教，為身邊群眾辦實(shí)事辦好事。如外科四支部書(shū)記、骨脊柱外科主任馬超及其團(tuán)隊(duì)在繁忙的臨床工作之余，開(kāi)展“徐州市中小學(xué)生脊柱側(cè)彎”大型義診活動(dòng)，為中小學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)體格檢查等；門(mén)診二支部與江蘇省中醫(yī)院外科四支部聯(lián)合舉辦“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動(dòng)暨整形美容疑難病例義診活動(dòng)，讓“愛(ài)美人士”在家門(mén)口就能享受到來(lái)自省內(nèi)整形美容界專(zhuān)家的診療技術(shù)；門(mén)診四支部圍繞高血壓、糖尿病等老年慢性病的防治在泉山區(qū)奎東社區(qū)開(kāi)展惠民義診活動(dòng)......
    門(mén)診“一站式”服務(wù)、智慧型醫(yī)院、志愿服務(wù)、對(duì)口幫扶……一項(xiàng)項(xiàng)舉措溫暖人心，不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。