“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”典型案例競賽成功舉辦
1月3日，“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”典型案例競賽成功舉辦，該競賽由我院護(hù)理部牽頭并精心組織開展，旨在進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，改善全過程就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
副院長寧博出席并致辭，本次競賽聚焦“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)”這一主題，意義深遠(yuǎn)。希望能以此次案例競賽為契機(jī)，促使護(hù)理人員將自身的專業(yè)知識靈活運(yùn)用，轉(zhuǎn)化為解決患者就醫(yī)急難愁盼問題的具體舉措，真正做到以患者為中心，全方位提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
競賽前，5個獲省級以上獎項(xiàng)的優(yōu)秀案例進(jìn)行精彩展示。其中，重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)（李玉峰、尤展鵬、祝琳）的“基于QFD構(gòu)建俯臥位通氣患者呼吸力學(xué)優(yōu)化方案”獲2024年亞洲醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新案例大賽一等獎及全國品管圈大賽二等獎；心血管內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)（劉文娟、李思哲、杜繼元）的“多維度管理方案提升慢性心力衰竭患者自我照護(hù)能力”獲第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽總決賽銅獎；手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)（齊莉恩、王明玲）的“基于四方一體的創(chuàng)新策略在ETGUA患者中的臨床應(yīng)用”獲第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽總決賽卓越案例獎；胃腸外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)（任立梅、張?zhí)扃?、朱青）和腫瘤內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)（王燕、馬麗）分別以“‘三階段家庭賦權(quán)’模式實(shí)現(xiàn)腸造口患者全周期照護(hù)”“‘一體雙鏈三融合’癌痛智能綜合管理模式在腫瘤患者中的應(yīng)用”獲第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽華東賽區(qū)杰出案例獎。5個案例從專業(yè)的深度、廣度展現(xiàn)了我院臨床護(hù)理工作者勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
隨后，參賽選手們將經(jīng)過初評的30個典型案例分別通過PPT進(jìn)行展示。他們立足?？祁I(lǐng)域，提出“量身定制”的護(hù)理方案極具創(chuàng)新性，如針對糖尿病足患者的全周期生活質(zhì)量提升策略，家庭賦權(quán)護(hù)理模式在NICU低出生體重兒護(hù)理中的突破應(yīng)用，風(fēng)險評估分級策略在降低動靜脈內(nèi)瘺成熟不良發(fā)生率的應(yīng)用等，均體現(xiàn)了護(hù)理實(shí)踐的創(chuàng)新與實(shí)效。評委從案例的創(chuàng)新性、實(shí)用性、推廣價值等方面進(jìn)行評分，最終評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎7名，以及優(yōu)秀獎8名。
護(hù)理部主任王平對此次活動進(jìn)行總結(jié)，她表示，典型案例競賽的舉辦為護(hù)理人員提供了展示自我的平臺，促進(jìn)了優(yōu)秀護(hù)理案例和成功護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流分享。希望大家能夠不斷拓寬工作思路，將案例中分享到的經(jīng)驗(yàn)方法，結(jié)合科室實(shí)際，運(yùn)用到臨床工作中，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)。
編輯：徐毓蔓
